Le marketing est l’ensemble des activités menées par une entreprise dans le but d’accroître son chiffre d’affaires. Le terme marketing industriel ou marketing b2b désigne l’ensemble des techniques et activités qui sont menées afin de promouvoir les activités commerciales entre deux entreprises. Nous vous présentons ici tous les avantages de cette forme de marketing.
Une stratégie marketing adaptée
Le marketing b2b inclut dans son action les circonstances particulières des entreprises en b2b. Ainsi, bien qu’étant une forme de marketing, son but n’est pas d’attirer un nombre illimité de clients. Il s’agit ici d’établir pour votre entreprise une certaine notoriété, et de pouvoir ainsi signer un contrat précis avec les prospects.Les cibles en marketing btob sont en essence d’autres entreprises. Le champ de recherche est alors réduit. Il devient beaucoup plus aisé pour chaque acteur de trier les prospects potentiels et de mettre au point une stratégie qui présente des chances de les convaincre.
Un outil pour se démarquer de la concurrence
Comme dit plus haut, les entreprises qui opèrent dans le domaine du btob recherchent essentiellement d’autres entreprises pour entrer en partenariat et liquider leurs produits. Le champ de recherche déjà réduit par le critère « entreprise » rétrécit alors considérablement lorsqu’il faudra séparer ces entreprises par secteurs et spécialités. Il est donc évident que la concurrence en b2b est exceptionnellement rude et que chaque contrat est important.Le marketing industriel joue alors un rôle indispensable pour l’épanouissement d’une entreprise. Grâce aux nombreuses stratégies mises au point, l’entreprise se forge une image de marque et essaie d’attiser en ses prospects un intérêt pour ses services. Les créateurs de contenu b2b visent principalement à établir leur entreprise en tant que leader d’opinion, position de choix pour dominer la concurrence.
Un client désireux d’acquérir un collaborateur pour ses activités pourrait grâce à votre image se dispenser de la phase initiale de recherche. Faisant fi du processus classique en b2b, il choisirait directement d’entrer en négociation avec vous pour obtenir satisfaction en ce qui concerne son problème.
Si autrefois, un site web et quelques blogs suffisaient à se forger une certaine crédibilité, la donne est aujourd’hui différente. Manifester votre présence et présenter vos activités sous diverses formes, autres que digitales, augmentera drastiquement votre influence dans le milieu et inquiétera vos concurrents. Plusieurs formes de marketing sont alors employées afin de parvenir à cet objectif. Le content marketing qui implique la création et la diffusion de plusieurs contenus médias en est un exemple. Le marketing expérientiel qui pour se faire entendre, propose aux prospects et clients un test de ses produits est également une option.
Fidéliser ses clients
Acquérir des clients est le but de tout marketing. Au-delà, il est nécessaire dans tous les domaines, et surtout en b2b, de conserver les contrats déjà établis.Par des services de qualité constante, l’entreprise met ses clients en confiance et acquiert leur fidélité. Le marketing btob vient alors renforcer ces liens. Il propose des analyses fréquentes de la situation du client, ses besoins et vos options pour les satisfaire au mieux. Il s’enquiert auprès de lui sur ses besoins, ses désirs et les remarques qu’il aurait à leur soumettre par rapport à leurs services. Le client se sent alors reconnu et valorisé et participe activement au maintien de son contrat avec votre entreprise.
Plus loin, les clients fidèles peuvent devenir des étendards et même des ambassadeurs pour votre marque. Ils partageront dans leurs entourages les contenus que vous proposez attirant alors de nouveaux prospects pour votre entreprise. Chaque client devient alors une pierre supplémentaire pour renforcer votre notoriété grandissante.